■ Q : 오늘 주문하면 배송은 언제오나요?

답변 : 오늘 주문하시면 출고는 내일 오후부터 진행됩니다. 평균 배송기간은 2일~3일(주말제외) 입니다.

■ Q : 선물포장 가능한가요?

답변 : 포장옵션은 따로 없습니다. 세라믹상품들 구매시 마틴싯봉리빙 패키지박스에 넣어서 출고해드립니다.

■ Q : 교환,환불신청은 어떻게 하나요?

답변 : CS게시판 또는 Q&A게시판에 글을 올려주시면 확인후에 연락드립니다.

- 변심에따른 신청 : 게시판에 주문번호, 교환 또는 환불 신청하는 상품 품번, 연락처, 신청사유를 남겨주시면 확인후에 연락드리겠습니다.

- 불량상품 관련 신청 : 게시판에 불량상품 사진, 교환 또는 환불 신청하는 상품 품번, 연락처, 신청사유를 남겨주시면 확인후에 연락드리겠습니다.

※ 교환, 환불신청은 물건을 받아보시고 3일 이내 신청을 해주셔야합니다.

■ Q : 배송지 주소변경이 가능한가요?

답변 : 주문하시고 3시간안으로 고객센터에 연락을주시면 상황에따라 변경 가능합니다.